Ημερομηνία
Αναμένεται
Τοποθεσία
SOFTONE Training Services
Λεωφόρος Αμφιθέας 11, 171.22 Νέα Σμύρνη
Πληροφορίες
SOFTONE Training Services
Αθήνα
211 10 22222
info@softone.gr
Σύντομη περιγραφή
Οι διαπραγματεύσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της δουλειάς μας, των σχέσεων μας, της ζωής μας. Διαπραγματευόμαστε παντού και καθημερινά, με επιχειρηματικούς εταίρους, με πελάτες, με προμηθευτές, με προϊσταμένους, με υφισταμένους, με συναδέλφους, με την οικογένεια μας ακόμη και με τους εαυτούς μας.
To Negotiating with Emotional Intelligence αναδεικνύει τη σημασία της χρήσης της συναισθηματικής νοημοσύνης σε κάθε στάδιο της διαπραγμάτευσης, από την προετοιμασία έως τον τερματισμό της και αποτελεί σημαντικό πυλώνα στην ανάπτυξη των επαγγελματικών δεξιοτήτων στο συγκεκριμένο πεδίο.
To Negotiating with Emotional Intelligence είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για κάθε επαγγελματία που επιθυμεί να επιτύχει στις διαπραγματεύσεις και να δημιουργήσει βιώσιμες σχέσεις με τους συνεργάτες, τους πελάτες και τους συναδέλφους του. Μέσω της εφαρμογής αρχών συναισθηματικής νοημοσύνης στη διαπραγμάτευση, οι επαγγελματίες επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα και εδραιώνουν επιτυχημένες επαγγελματικές σχέσεις.
Εισηγητής:
Μάριος Βογιατζής – Αναλυτής Ανθρώπινης Συμπεριφοράς ( Human Behavior Analyst )
Στόχος
Τα οφέλη από μια τέτοια εκπαίδευση είναι πολλαπλά. Καταρχάς, η συναισθηματική νοημοσύνη βοηθάει στη δημιουργία εμπιστοσύνης βελτιώνοντας έτσι τις σχέσεις μακροπρόθεσμα. Η ικανότητά μας να αναγνωρίζουμε και να διαχειριζόμαστε τα συναισθήματα τόσο τα δικά μας όσο και των συνομιλητών μας μας οδηγούν σε καλύτερες αποφάσεις και πιο εποικοδομητικές λύσεις κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης.
Η εκπαίδευση στη διαπραγματευτική συναισθηματική νοημοσύνη ενδυναμώνει τους επαγγελματίες να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά την πίεση και τις δύσκολες καταστάσεις κατά τη διάρκεια μιας διαπραγμάτευσης. Τέλος, αυξημένη συναισθηματική νοημοσύνη σημαίνει αυτόματα και αντίληψη τυχόν προσπαθειών παραπλάνησης ή και εξαπάτησης από την άλλη πλευρά.
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη όλων των διευθύνσεων, επιχειρηματίες και κάθε ελεύθερο επαγγελματία. Σε όλους όσους οι δραστηριότητες τους περιλαμβάνουν και διαπραγματεύσεις.
Διδακτέα ύλη
- Γνωριμία με τους συμμετέχοντες
- Στόχοι κείμενο
- Ορισμοί
- Basics in Negotiations
- Συναισθήματα και συναισθηματικές αντιδράσεις
- Ο ρόλος των συναισθημάτων στις διαπραγματεύσεις
- Ποιες είναι οι 7 ομάδες συναισθημάτων και τι σηματοδοτεί η κάθε μία
- Πως να αξιοποιήσετε τη σχέση συναισθημάτων και συμπεριφοράς
Behavioural Analysis / Decoding
- i) Λεκτική συμπεριφορά – Linguistic
-Τι ακριβώς σημαίνει κάθε λέξη
-Την αποκωδικοποιείτε με ακρίβεια;
-Τι είναι το ‘’Distance Language’’?
-Τι είναι το ‘’Impression Management?’’ - ii) Facial Micro – Expressions
-Ορισμός Μικροεκφράσεων προσώπου
-Πότε, γιατί και πως εμφανίζονται.
-Ποια είναι η ερμηνεία;
- Building Rapport
Κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων, η δημιουργία σχέσης και σύνδεσης έχει κρίσιμη σημασία. Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης και συνεργασίας. Με ποιο τρόπο αυτό μπορεί επιτευχθεί; Τί λένε οι έρευνες; Τi πρέπει να κάνουμε λεκτικά και μη λεκτικά για να δημιουργήσουμε σύνδεση με το συνομιλητή μας;
- Ορισμός και μοντέλα Συναισθηματικής Νοημοσύνης
- Daniel Goleman Model
- Lansley Model
- Παράγοντες – Συντελεστές υψηλής Συναισθηματικής νοημοσύνης
- Αξιολόγηση Αξιοπιστίας και Ανίχνευση ψεύδους
- Ο ορισμός και το φάσμα του ψεύδους
- Η δομή και ο κύκλος του ψεύδους
- Το ψεύδος σε επαγγελματικό περιβάλλον
- Το ψεύδος στις διαπραγματεύσεις
- S.B.I.E.T. (Statements Based Information Extraction Technique)
- Πληροφορία, η πιο σημαντική παράμετρος σε μία διαπραγμάτευση
- Ανακαλύψτε και εξοικειωθείτε με συγκεκριμένο μοντέλο εκμαίευσης πληροφοριών.
- Μάθετε αυτό που θέλετε χωρίς καν να ρωτήσετε.
Σύντομα
θα ανακοινωθεί η νέα ημερομηνία διεξαγωγής του σεμιναρίου.